保証・アフターサービス


山本工務店では、一般環境条件下、通常の設置環境、正常の使用状況の下において原則下記の保証期間を設けています。

保証期間

保証対象部位 現象

保証

内容

保証期間

内部壁・

床フローリング工事

下地材の著しい反り・ねじれ・仕上材の変形・剥離・亀裂(湿式壁材料の通常の伸縮によるチリの隙間は含まず)

復旧補修

2年

トイレ・水栓金具等の住宅設備機器類

材料の著しい変形・変質・扉の開閉不良・その他の機能上支障となる重大な損失。

(メーカー無償保証の期間中はメーカー保証にて対応させていただきます。)

復旧補修

不良部材の交換

 2年

 給排水設備・配管等

 配管の接続不良、作動不良

(施工が原因の不具合は除き、排水管・トイレのつまりは含まず。)

復旧補修

不良部材の交換 

5年 

 電気設備機器類

 スイッチ・コンセント類の作動不良、電気設備機器類の作動不良及び取り付け不良

(電球の不良による損傷は含まず)

復旧補修

不良部材の交換 

2年 

 壁クロス・CF・

カーペット等

施工不良等による、はがれ・浮き 

復旧補修 

1年 

保証の適用外


次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上影響のない感覚的評価はご容赦ください。

  1. 引き渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷。
  2. 摩擦、消耗等の材料の自然特性、あるいは経年劣化に起因する故障や損傷。
  3. 火災、地震、落雷、その他の天変地異・公害や異常電圧による故障や損傷。